KOBİAya ISO 10002:2018 beynəlxalq standartı üzrə sertifikat təqdim edilib

Digərləri 10 Fev 2025 10:31:00 86 0

KOBİAya ISO 10002:2018 beynəlxalq standartı üzrə sertifikat təqdim edilib

Sertifikat KOBİA-da sahibkarların şikayətlərinə baxılması prosesinin keyfiyyətinin yüksəlməsinə və sahibkar məmnunluğunun daha da artmasına xidmət edəcək. 

Bu xəbəri də oxu: Hərbçimiz faciəvi şəkildə öldü FOTO

Kiçik və Orta Biznesin İnkişafı Agentliyinə (KOBİA) ISO 10002:2018 "Keyfiyyətin idarə edilməsi, Müştəri məmnuniyyəti, Təşkilatlarda şikayətlərə baxılması üzrə təlimatlar" beynəlxalq standartı üzrə sertifikat təqdim edilib. Bu beynəlxalq standart şikayətlərin quruma daxil olması, onların nəzərə alınması, həlli və cavablandırılması prosesini qiymətləndirir, şikayətlərə baxılması işinin daha effektiv həyata keçirilməsi üzrə tələbləri müəyyən edir.   2024-cü ilin sonlarında başlayan sertifikatlaşma prosesi çərçivəsində Agentliyin müvafiq sahədə prosedurları və iş təcrübəsi daha da təkmilləşdirilərək beynəlxalq standartın tələblərinə uyğyunlaşdırılıb, KOBİA-nın aidiyyəti struktur bölmələrinin əməkdaşları təlimlərə cəlb olunub. 

Sertifikat KOBİA-da sahibkarların şikayətlərinə baxılması prosesinin yeni keyfiyyət mərhələsinə yüksəlməsinə və sahibkar məmnunluğunun daha da artırılmasına xidmət edəcəkdir.  

Mənbə: milli.az
Siyahının davamı
Qəbələdə kamera musiqisi həvəskarlarına növbəti konsert proqramı təqdim olunub like
  • 10 Fev 10:28  
Digərləri Qəbələdə kamera musiqisi həvəskarlarına növbəti konsert proqramı təqdim olunub

Heydər Əliyev Fondunun təşkilatçılığı ilə ilk dəfə keçirilən "

arrow Ətraflı
Geomaqnit qasırğası daha 2 gün davam edəcək like
  • 10 Fev 10:23  
Digərləri Geomaqnit qasırğası daha 2 gün davam edəcək

Geomaqnit qasırğası fevralın 12-ə qədər davam edəcək.

arrow Ətraflı
Qarabağda xidmət edən Çin əsilli azərbaycanlı like
  • 10 Fev 10:18  
Digərləri Qarabağda xidmət edən Çin əsilli azərbaycanlı

"Bu gün tanış olduğum Linin dediyinə görə Kəlbəcərdə xidmət edi

arrow Ətraflı
Trampdan Ukraynanı "şoka salacaq" plan Yardım əvəzində like
  • 08 Fev 12:55  
Siyasət Trampdan Ukraynanı "şoka salacaq" plan Yardım əvəzində

ABŞ-nin yeni prezidenti Donald Trampın Rusiya-Ukrayna müharibəsi ilə bağl�

arrow Ətraflı
Tramp Zelenski ilə bu şəhərdə görüşəcək like
  • 08 Fev 12:45  
Dünya Tramp Zelenski ilə bu şəhərdə görüşəcək

ABŞ Prezidenti Donald Tramp bu yaxınlarda Vaşinqtonda Volodimir Zelenski ilə

arrow Ətraflı
Sabah qar yağacaq yollar buz bağlayacaq like
  • 08 Fev 12:39  
Digərləri Sabah qar yağacaq yollar buz bağlayacaq

Bakıda və Abşeron yarımadasında hava şəraitinin arabir yağıntılı olac

arrow Ətraflı
3900 itkin düşmüş azərbaycanlı: İrəvan cinayətlərini nə zaman etiraf edəcək? like
  • 08 Fev 12:38  
Siyasət 3900 itkin düşmüş azərbaycanlı: İrəvan cinayətlərini nə zaman etiraf edəcək?

Bakı və İrəvan arasındakı münasibətlərin uzun illərdir davam edən gə

arrow Ətraflı
Bakıda məşhur restoran bağlandı like
  • 08 Fev 12:30  
Digərləri Bakıda məşhur restoran bağlandı

Bakı şəhəri, Qaradağ rayonunda "Xəzri" restoranında yanğın t�

arrow Ətraflı
"Kürəkənlərim əfi İLANDIR" VİDEO like
  • 08 Fev 12:26  
Şou-biznes "Kürəkənlərim əfi İLANDIR" VİDEO

Müğənni Təranə Qumral maraqlı açıqlamalar verib.

arrow Ətraflı
DYPdən hərəkət iştirakçılarına XƏBƏRDARLIQ like
  • 08 Fev 12:25  
Digərləri DYPdən hərəkət iştirakçılarına XƏBƏRDARLIQ

Baş DYP İdarəsinin mövcud hava şəraiti ilə bağlı hərəkət iştirakç�

arrow Ətraflı
Qumarxana aşkarlandı Saxlanılanlar var like
  • 08 Fev 12:19  
Kriminal Qumarxana aşkarlandı Saxlanılanlar var

Şamaxıda qumarxana aşkarlanıb.

arrow Ətraflı
Maskı Trampın kürsüsünə otuzdurdular FOTO like
  • 08 Fev 12:12  
Dünya Maskı Trampın kürsüsünə otuzdurdular FOTO

"Time" jurnalı yeni üz qabığında amerikalı milyarder İlon Mask�

arrow Ətraflı